1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями (Покупателями) материалов и сервисов сайта https://import.com.ua (далее — Сайт, веб-сайт, интернет-магазин)
1.2. Настоящее соглашение в соответствии со ст.633, ст. 641 и разд. 63 Гражданского кодекса Украины является публичным договором (офертой) и адресована неопределенному кругу лиц независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), желающих приобрести товары в интернет-магазине https://import.com.ua. Продавцами товара могут быть другие третьи лица (не Администрация), которые пользуются услугами https://import.com.ua для реализации своих товаров в сети Интернет. Информация о таких продавцах предоставляется Администрацией по запросу Пользователя (Покупателя).
1.3. Поскольку это Соглашение является публичной офертой, то, получая доступ к материалам Сайта, Пользователь (Покупатель) считается участником настоящего Соглашения.
1.4. Администрация Сайта (владелец сайта https://import.com.ua и/или уполномоченные им лица) имеет право в любое время по одностороннему порядку менять условия настоящего Соглашения. Новое или измененное Соглашение становится действительным после размещения его на Сайте. По несогласию Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
1.5.Покупатель согласен с этой публичной офертой в целом и без оговорок при оформлении Заказа на Сайте.
1.6. Посетитель (Покупатель) согласен с тем, что все условия Соглашения Пользователя ему ясны и он принимает их полностью и безоговорочно.
2. Регистрация на Сайте
2.1. Для формирования заказов на Сайте Пользователь (Покупатель) может пройти процедуру регистрации и указать необходимые данные согласно анкете.
2.2. При регистрации на Сайте Пользователь (Покупатель) обязуется предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных для выполнения Администрацией Сайта своих обязательств перед Пользователем (Покупателем) и доставки ему оплаченного Товара.
2.3. В процессе регистрации на сайте Пользователь (Покупатель) указывает логин (его e-mail) и пароль, за безопасность которых он несет ответственность. Пользователь (Покупатель) обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации, хранить эти данные в недоступном для посторонних месте. За все действия, совершенные от его имени, с использованием его логина и пароля, ответственность несет исключительно Покупатель.
3. Конфиденциальность и персональные данные
3.1. Администрация не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Посетителем (Покупателем) при регистрации на веб-сайте https://import.com.ua и оформлении Заказа. Посетитель (Покупатель) несет ответственность за достоверность указанной при регистрации на веб-сайте и оформление Заказа информации, соглашается на все риски, связанные с недостоверностью такой информации.
3.2. В случае нежелания получать рассылку о рекламных акциях, новых продуктах и т.п., Посетитель (Покупатель) имеет право отказаться от нее, путем отправки письма Администрации и/или указания соответствующей отметки в личном кабинете.
3.3. Покупатель дает право Администрации осуществлять обработку его персональных данных, в том числе помещать персональные данные в базы данных Администрации (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (при необходимости). Администрация обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные какой-либо третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Администрацией на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а) также по обязательному запросу компетентного государственного органа).
3.4. Посетитель (Покупатель) дает согласие на использование Администрацией технологии cookie. Файлы cookie не содержат личную информацию и не могут считывать информацию жесткого диска Посетителя (Покупателя). Файлы cookie используют для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг, в частности для быстрой идентификации Посетителя (Покупателя), сохранения настроек Посетителя (Покупателя), его персональных предпочтений, отслеживания состояния сессии доступа Посетителя (Покупателя) и характерных для него тенденций. Администрация также использует файлы cookie в рекламных целях, в частности, чтобы управлять объявлениями на сайтах в сети Интернет. После отключения технологии cookie Посетителем (Покупателем) Администрация не гарантирует полную работоспособность веб-сайта https://import.com.ua или некоторых его сервисов.
3.5. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Администрация имеет право отправлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Посетителя (Покупателя), а также отправлять sms-сообщения, совершать звонки на указанный в анкете номер, если это необходимо для выполнения заказа Пользователя (покупателя). Администрация имеет право осуществлять запись телефонных звонков с Посетителем (Покупателем) с целью улучшения качества обслуживания последнего, на что Посетитель дает свое безоговорочное согласие.
3.6. Заполнение регистрационной анкеты на сайте https://import.com.ua. Посетитель (Покупатель) добровольно дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных Администрацией Сайта с целью: сведения, которые предоставляет Посетитель (Покупатель) при регистрации на Сайте будут использованы для обработки Заказов на приобретение Товаров, получения информации о заказе, отправки телекоммуникационными средствами связи (электронной почтой, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах или любой другой информации о деятельности Веб-сайта https://import.com.ua, в других коммерческих целях.
3.7. Информация, предоставленная Пользователем (Покупателем) является конфиденциальной. Администрация сайта использует информацию о Пользователе (Покупателе) с целью выполнения Заказов Посетителя (Покупателя), если других целей не указано в настоящем Соглашении.
4. Порядок оформления заказов, ценообразования, обмен.
4.1. Посетитель может оформить заказ самостоятельно, путем нажатия кнопки «купить» и «оформить заказ» или по номеру, указанному в верхней части страницы. После оформления заказа покупателю будет направлено уведомление о подтверждении заказа на указанные при оформлении заказа контакты и наличие товара или о предполагаемой дате поступления товара в случае его отсутствия. При оформлении заказа по телефону сообщение будет осуществлено с помощью телефонной связи.
4.3. В случае отсутствия товара, указанного на Сайте, в результате технических проблем, а также по другим причинам, не зависимым от Администрации, указанный заказ аннулируется полностью или частично, а Посетитель (Покупатель) информируется путем отправки ему уведомления.
4.4. Присоединяясь к настоящему Соглашению и оформляя заказ, Пользователь (Покупатель) подтверждает, что ознакомлен с разделами Сайта «Доставка и оплата», «О магазине», согласен с ними и понимает их в полной мере. Администрация оставляет за собой право изменить сроки доставки заказа с соответствующим предупреждением пользователя.
4.5. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что цена на товар, отложенный им в «корзину», ее ассортимент и количество, будут актуальны только на момент формирования «корзины» и могут меняться, если покупка не была окончательно оформлена путем нажатия кнопки «оформить заказ ", "купить".
4.6. Посетитель (Покупатель) согласен с тем, что приобретенный им Товар не подлежит обмену и возвращению в следующих случаях:
4.6.1. С момента покупки Товара прошло более 14 дней;
4.6.2. С момента приобретения Товара не прошло 14 календарных дней, но товар был в употреблении, нарушена целостность упаковки и/или комплектность, отсутствуют бирки/ценники и т.д.
- Товар относится к перечню товаров, которые возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года – а именно:
Продовольственные товары, лекарственные средства и средства, предметы сангигиены.
Непродовольственные товары:
фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
корсетные товары
парфюмерно-косметические изделия
перьяно-пуховые изделия
детские игрушки мягкие
детские игрушки резиновые надувные
зубные щетки
мундштуки
аппараты для бритья
помазки для бритья
расчески, расчески и щетки массажные
сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
скрипичный подбородок
перчатки
ткани
тюлегардинные и кружевные полотна
ковровые изделия метражные
белье нательное
постельное белье
чулочно-носочные изделия
товары в аэрозольной упаковке
печатные издания
линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция,
пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные
материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты,
фанера) и стекло, нарезанные или раскройные под размер,
определенный покупателем (заказчиком)
аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания из
записью
изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
товары для младенцев (пелушки, соски, бутылочки для кормления
тому подобное)
инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)
ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного
камней, драгоценных камней органогенного образования и
полудрагоценных камней
4.6.3. Посетитель (покупатель) отказывается предоставить фото- или
видеоматериалы бракованного и/или неисправного, на его взгляд, товара.
4.7. Настоящим Соглашением Пользователь (Покупатель) подтверждает свою осведомленность о том, что обмену или возврату подлежит только новый товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования: царапин, сколов; должны быть сохранены: полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, заводская маркировка и Посетитель (Покупатель) имеет оригинал документа, подтверждающего факт покупки соответствующего Товара. Нарушение любого из этих пунктов оставляет за Администрацией право отказать Посетителю (Покупателю) в обмене или возврате товара.
4.8. При заказе товара на сайте Пользователь (Покупатель) подтверждает
свое согласие получать информацию о дате производства, сроках хранения
продукции в формате, предусмотренном брендом-производителем, в частности
с помощью Батч-кода, нанесенного на упаковку продукта или других
маркировок производителя.
4.9. При заказе товара на сайте Пользователь (Покупатель) подтверждает согласие на объединение оформленных на одного получателя заказов в одной упаковке и получение одной посылкой. При объединении заказов Пользователь (Покупатель) будет сообщен с помощью сообщения на указанную при оформлении электронную почту.